¿Cubren todos los vecindarios, de The Glens a Peñasquitos Creek?
Sí. Aceptamos solicitudes en los once vecindarios que nombra el plan de la ciudad: The Glens, The Village, Black Mountain, Sunset Hills, The Bluffs, Twin Trails, Town Center, The Views, Ridgewood, Parkview y Peñasquitos Creek. Lo que importa para la visita no es el nombre del vecindario sino el lugar para estacionar. Necesitamos una entrada o un garaje plano con espacio para abrir todas las puertas, y las reglas de la HOA sobre servicios móviles, si las hay. Manda la dirección y una foto del lugar al reservar.
¿El 92129 siempre es Rancho Peñasquitos?
No siempre. Casi toda la comunidad usa el código postal 92129, pero algunos parques cercanos de la ciudad usan el 92130, y la línea del código postal no sigue exactamente el límite del plan. Por eso confirmamos por dirección y no por código postal. Escribe tu dirección como aparece en tu correo al reservar, y Julian la revisará en el mapa. Si estás justo en el borde, páginas cercanas como Carmel Valley o Carmel Mountain Ranch pueden quedarte mejor, y de cualquier forma podemos reservarlo.
¿Pueden trabajar en una entrada en ladera o en una calle de cañón?
Muchas veces, sí, mientras haya un lugar plano para el auto. Una entrada empinada no es segura para abrir puertas y moverse con equipo, y los productos no se asientan bien en pendiente. Manda una foto de la entrada desde la calle y otra desde donde está estacionado el auto. Si la entrada está demasiado empinada, un garaje, una plataforma plana o un lugar plano en la banqueta frente a tu casa puede funcionar, y te sugeriremos la mejor opción.
¿Pueden quitar el pelo de mascota de la alfombra y el área de carga?
Sí. Executive Interior, desde $284.99 para sedán o coupé, incluye pelo de mascota ligero junto con extracción y vapor completo. El pelo abundante en un Executive cuesta $55 más, porque el pelo metido en la alfombra y los forros de carga lleva mucho tiempo sacarlo a mano. Manda una foto de la peor zona, casi siempre el piso de carga o el asiento trasero, y te diremos qué nivel conviene antes de que reserves la cita.
¿Pueden restaurar faros opacos en un auto de diario?
Sí. La restauración de faros empieza en $99.99 el par para sedán o coupé, y la hacemos en tu casa. Funciona cuando el color amarillo y la opacidad están en la superficie exterior del faro, algo común en autos que se quedan afuera y hacen muchas millas de autopista. Si un faro está roto, tiene astillas profundas o humedad por dentro, la restauración no lo arregla. Manda una foto de cerca de cada faro con luz de día, y Julian te dirá cuál es tu caso.
¿Pueden trabajar en el estacionamiento de mi HOA o condominio?
Muchas veces, con permiso. Muchas asociaciones y administradores tienen reglas sobre servicios móviles, horarios de trabajo y agua que corre a la calle o a un drenaje, así que revisa las tuyas primero y manda las reglas con tu solicitud. Necesitamos un espacio donde se puedan abrir todas las puertas, no un lugar apretado entre dos autos. Una foto del espacio, con los autos vecinos a la vista, nos deja decirte si funcionará antes de que reserves la visita.
¿Pueden limpiar el polvo después de una caminata en Black Mountain?
Sí. El polvo seco del sendero a la cima y de la reserva del cañón se asienta en los tapetes, las bolsas de las puertas y las costuras de los asientos. Express Interior, desde $174.99 para sedán o coupé, casi siempre lo resuelve con un aspirado cuidadoso y trabajo en las costuras. Si unos zapatos mojados o un perro con lodo lo metieron en la alfombra, Executive Interior suma extracción y vapor. Toma fotos de los espacios para los pies y del área de carga después de tu caminata para que el paquete corresponda al trabajo real.
¿Es la misma zona que Carmel Mountain Ranch o Rancho Bernardo?
No. Carmel Mountain Ranch y Rancho Bernardo son áreas de plan comunitario separadas en la ciudad de San Diego, cada una con su propio plan y su propia página en nuestro sitio. Atendemos las tres, así que si estás cerca de un límite y no sabes en cuál estás, la reserva no cambia. Manda la dirección y la revisamos en el mapa. También puedes leer las páginas de Carmel Mountain Ranch y Rancho Bernardo.
¿Pueden detallar en mi oficina con el permiso de la propiedad?
Sí. Pregúntale al administrador de tu propiedad si se permite el detallado móvil en el estacionamiento y qué espacios podemos usar, y manda su respuesta con tu solicitud. Una foto del espacio ayuda. Recíbenos al principio para darnos las llaves y señalar lo que te importa. El auto tiene que quedarse en ese mismo espacio toda la cita, así que planea no necesitarlo hasta que terminemos. Cuando esté listo, te buscamos para revisarlo juntos.